Wij verzenden wereldwijd via DHL, DPD of TNT. Alle bestellingen worden op de eerstvolgende werkdag verzonden. Wanneer u een bestelling plaatst, ontvangt u automatisch een bevestigingsmail dat uw bestelling door onze e-mailserver is ontvangen. Zodra wij hebben gecontroleerd dat het item op voorraad is en is verzonden, ontvangt u een schriftelijke bevestiging. U kunt ons altijd telefonisch of per e-mail contacteren bij vragen.
Verzending van bestelde items is op risico van de koper. Verzekerde verzending is mogelijk op aanvraag; neem contact met ons op voor een prijsopgave.
Wij gebruiken verschillende verpakkingsmethoden afhankelijk van het type item. Kaarten worden doorgaans plat verzonden of in speciaal op maat gemaakte verzendkokers om veilig transport te garanderen.
Alle aankopen kunnen binnen 7 dagen na ontvangst worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten. Items moeten worden geretourneerd via aangetekende post of koerier en in dezelfde staat verkeren als waarin zij onze galerie hebben verlaten.
Indien u een item wilt retourneren, volg dan deze stappen:
Terugbetalingen worden doorgaans binnen 2 werkdagen uitgevoerd nadat wij het geretourneerde item hebben ontvangen.
Indien een koper om welke reden dan ook niet tevreden is, kan het item worden geretourneerd voor volledige terugbetaling van het aankoopbedrag, mits het binnen tien (10) dagen wordt teruggestuurd op kosten van de koper, goed verpakt, volledig verzekerd en in dezelfde staat als bij ontvangst. Wanneer u een kaart wilt retourneren, verzoeken wij u eerst contact met ons op te nemen om de verzenddetails te bespreken.
